Políticas da empresa
Produzimos cosméticos e saboaria vegetal feitos à mão com extratos naturais, aromas marcantes e formas criativas, produzidos por mãos de pessoas dedicadas e habilidosas que ficam atentas a cada detalhe para que você adquira produtos de qualidade e criativos.
Te proporcionamos um novo conceito em banho: alegria e benefícios de fontes naturais que trazem qualidade de vida a você!
Nossa missão é oferecer um excelente atendimento e produtos de alta qualidade para te dar momentos inesquecíveis através dos aromas, ativos naturais, cores e sensações que proporcionam relaxamento e qualidade de vida, com responsabilidade social, criatividade e ousadia.

Assim somos nós, pensando em você, sempre!
Você é muito bem-vindo!

Formas de entrega
Política de frete: trabalhamos com as opções PAC e SEDEX. Eles diferem quanto ao valor, peso e tempo de entrega.
O frete é por conta do cliente - FOB, exceto em caso de alguma promoção.


Prazo de despacho do produto
Após a confirmação do pedido temos um prazo até 5 dias úteis para despachar seu pedido ou de imediato, varia conforme nosso estoque.
Assim que despachamos, enviamos um e-mail informando a data e o código para rastreamento da sua encomenda.
Este prazo só é valido para compras de pessoas físicas com quantidades pequenas.
Para compras com grandes volumes (brindes, revenda etc), entre em contato, solicite orçamento e a entrega será por meio de transportadora ou outra forma a sua escolha.

Prazo de entrega do produto - Correios
Como dito anteriormente, o prazo de entrega dos correios varia de acordo com a sua opção de frete: PAC ou SEDEX, o mesmo é informado na etapa de frete em nossa loja.

Não nos responsabilizamos por atrasos dos Correios no prazo de entrega. Garantimos somente o prazo de despacho do pedido.

Valor do frete
Como citado no texto inicial, o valor do frete é informado, automaticamente, de acordo com a opção de entrega: PAC ou SEDEX, e é calculado de acordo com o destino e peso.

Observação importante: coloque seu endereço completo e confira. Deixe alguém avisado para o recebimento do seu produto para que não haja problemas na entrega.

Esperamos, com grande torcida, que nossos produtos atendam suas expectativas.

Privacidade
Nossa loja respeita o sigilo de suas informações e garante que seus dados não serão disponibilizados, cedidos ou comercializados para terceiros. São utilizados exclusivamente para o procedimento de compra, personalização, facilitação e não são disponibilizadas a terceiros. Os dados fornecidos são registrados em nosso banco de dados de forma automatizada e armazenados com total segurança sem a intervenção humana.

Só há armazenamento de informações que sejam necessárias para a efetivação da compra. O uso do CPF é exigido por lei para a emissão de notas fiscais e o envio de mercadorias.

Só enviamos e-mails informando as promoções vigentes em nossa loja, porém nossos clientes podem cancelar o recebimento através do e-mail recebido.

Suas senhas são arquivadas no nosso banco de dados, de maneira criptografada, permitindo que apenas o dono do cadastro tenha conhecimento.
Os números de cartões de crédito fornecidos são registrados diretamente no banco de dados das administradoras de cartão, portanto o lojista não tem acesso a essas informações. Ao informar os dados para a administradora, esta verifica a transação on-line e retorna apenas para liberar a compra ou não.

Trocas e Devoluções
Trocas e devoluções - Não há trocas e devoluções, exceto em caso de produto entregue em desacordo com o pedido. Exemplo: troca de fragrância ou produto trocado, sem o prévio consentimento.
Condições:
1 - Caso o produto entregue não esteja de acordo com o pedido ou Nota Fiscal, receba o produto e entre em contato conosco para analisarmos e solucionarmos o mais breve possível.
2 – Em caso de troca ou devolução do valor da compra, só será efetuado o ressarcimento, assim que recebermos o produto e analisarmos o seu estado.
3 - Em hipótese alguma, trocamos produtos que já foram usados.

Atender bem é uma das nossas metas, faremos de tudo para solucionarmos o mais rápido possível.
Assim somos nós, pensando em você, sempre!